مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی در ۸ گام

هریک از ما حداقل یک بار فکر راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین به ذهنمان خطور کرده است. اما به دلیل عدم آگاهی از مراحل راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی و دلایل دیگر از آن صرف‌نظر کرده‌ایم. اما حالا دیگر گسترش کسب‌وکارهای اینترنتی و سود وسوسه‌برانگیز آن سبب عزمی جزم در این مسیر شده است.

البته که نمی‌توان بی‌گدار به آب زد و بهتر است برای پیشگیری از چالش‌ها و مشکلات مسیر پیش‌رو، اطلاعاتی درمورد طراحی فروشگاه اینترنتی کسب کرد. اگر شما هم در فکر راه‌اندازی شغلی اینترنتی هستید، با ما همراه باشید تا صفر تا صد مراحل آن را بررسی کنیم. این مطلب راهنمایی کاربردی برای افرادی است که تجربه چندانی در زمینه فعالیت در اینترنت ندارند.

۱- یافتن ایده سودآور

یافتن ایده در هر شرایطی، پایه و اساس مراحل راه‌ اندازی کسب ‌و کار اینترنتی محسوب می‌شود. در واقع انتخاب صحیح ایده، تلاش‌ها و هزینه‌هایتان را بی‌پاسخ نخواهد گذاشت. شما چه صاحب کسب‌وکار خودتان باشید چه در فکر یافتن کسب‌‌وکاری برای فعالیت، به ایده‌ای مناسب و کاربردی برای اجرا نیاز دارید. البته کسانی که کسب‌وکار معینی دارند به‌راحتی می‌توانند با تحقیق درمورد نیاز مشتریان، کسب‌وکار اینترنتی را شروع کنند. اما در این مرحله روی سخن ما با کسانی است که به دنبال ایده‌ای سودآور و قابل‌اجرا هستند.

بررسی نیازهای عموم مردم، همواره ایده‌هایی بکر و مناسب ایجاد می‌کنند. به بیان ساده‌تر با بررسی نیازها و کمبودهای جامعه و یافتن راه‌حل‌ها، ایده‌های نوین و پرسود به وجود می‌آیند. پیشنهاد می‌کنیم برای جستجوی راحت‌تر و ارزیابی بازار از روش‌هایی که در ادامه آمده‌اند، استفاده کنید.

• عضویت در انجمن‌های آنلاین

انجمن‌ها بهترین محل برای دور هم جمع‌شدن اقشار مختلف جامعه هستند. از‌این‌رو شما هم با عضویت در این گروه‌ها و انجمن‌ها به مشکلات و معضلات مردم پی برده و راهکاری برای پاسخ‌دهی به نیاز و کسب درآمد بیابید.

• ارزیابی شبکه‌های مجازی

فعالیت گسترده عموم مردم در اینستاگرام و تلگرام، این ابزارهای ارتباط‌جمعی را به محلی مناسب برای جستجوی ایده خلاقانه بدل کرده است. برای پیداکردن ایده در این محیط تنها به نگاهی تیزبین و ذهنی خلاق نیاز است تا کسب‌وکار خاص خود را استارت بزنید.

• گوگل، یار همیشگی

جستجو در دنیای بی‌انتهای گوگل، راهکاری فوق‌العاده برای یافتن نیاز جامعه و ایده‌های خلاقانه است. شما می‌توانید با مطالعه مطالب مربوط به ایده‌های کسب‌وکارهای آنلاین به پاسخ برسید. یا می‌توانید با سرچ درمورد حوزه تخصص خودتان و مطالعه مطالب مرتبط، ایده‌هایی ناب بیابید.

• از گوگل ترندز غافل نشوید

گوگل ترندز(Google Trends)، ابزاری کاربردی برای پی بردن به میزان سرچ عبارات مختلف در گوگل است. به طور مثال شما می‌توانید با سرچ عبارات مختلفی درمورد حوزه‌های موردعلاقه، میزان سرچ و نیاز کاربران را متوجه شوید.

۲- ارزیابی ایده و بررسی بازار کسب و کار

باتوجه‌به اینکه پیداکردن ایده و سرمایه‌گذاری روی آن گام اصلی راه‌اندازی کسب‌و‌کار است، نباید از ارزیابی ایده که یکی از مراحل راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی محسوب می‌شود، غافل شد.

طی این مرحله، ایده یا ایده‌های موجود از جوانب مختلفی چون بازارکار، میزان رقبا، آینده کاری و … بررسی می‌شوند. وجود رقبا در بازارکار نشان‌دهنده پرسود بودن شغل مدنظر شما و ارزشمندی ایده‌تان است. البته که برخی از ایده‌های ناب رقبای چندانی ندارند و شما در حوزه مدنظر پیشگام محسوب می‌‌شوید. از همه مهم‌تر باید توجه کنید مخاطبان و مشتریان شغل شما اصلا از فضای مجازی و اینترنت استفاده می‌کنند یا خیر.

۳- راه‌اندازی سایت و شروع کسب و ‌کارهای آنلاین

راه‌اندازی سایت و به معرض نمایش گذاشتن حرفه و شغل، مرحله‌ا‌‌ی حیاتی از مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی است. در واقع سایت، همان پل ارتباطی قوی میان شما و مخاطبان یا مشتریان است. البته که روش‌های مختلفی مثل راه‌اندازی پیج اینستاگرامی یا کانال تلگرامی برای شروع کسب‌وکارهای آنلاین وجود دارند. اما عوامل بسیاری سایت‌ها را به بهترین ابزار برای راه‌اندازی مشاغل اینترنتی تبدیل کرده‌اند.

راه‌اندازی یک سایت، کاری تخصصی است که معمولاً افراد ترجیح می‌دهند آن را به فرینسلرها و متخصصان بسپارند. شما هم می‌توانید طراحی سایت را به مجموعه‌ای کاربلد بسپارید. البته که یادگیری طراحی سایت یا مدیریت آن مزیتی ویژه برای صاحبان مشاغل اینترنتی است که از آن غافل نشوید. راه‌اندازی سایت نیز مراحل خودش را دارد که در ادامه آمده‌اند.

• انتخاب نام مطلوب و مؤثر
• خرید دامنه
• خرید هاست
• طراحی فروشگاه اینترنتی
• تهیه مجوز راه‌اندازی مشاغل اینترنتی
• دریافت درگاه بانکی امن

از بهترین شرکت های طراحی فروشگاه اینترنتی در ایران میتوان به موارد زیر اشاره نمود:

1. Webpouya.com
2. Portal.ir
3. websaz.ir

۴- وب‌سایت را با محتوای مناسب غنی کنید

تولید محتوا یکی از ضروری‌ترین مراحل راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی و حتی بازاریابی اینترنتی است. به زبان ساده‌تر دیده‌شدن وب‌سایت شما به محتوایی که تولید می‌کنید وابسته است. برای تولید محتوا اصولی ابتدا برنامه‌ریزی و زمان‌بندی کنید، سپس محتواهای ویدئویی، متنی و صوتی غنی و جذاب را در سایت منتشر کنید. می‌دانیم که فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی سرشار از محتواهای مختلف هستند؛ بنابراین تولید محتوای کاربردی، جذاب و البته نوین کمک بزرگی به جذب مخاطب و در ارتقا سایت شما در گوگل می‌شود.

۵- جذب ترافیک، مهم ترین مرحله راه اندازی کسب و کار اینترنتی

با آگاهی به این نکته که ترافیک مطلوب سایت، نبض کسب و کار اینترنتی است، باید به شیوه‌های مختلف جذب ترافیک کنید. ترافیک به معنای رفت و آمد کاربران و مخاطبان در وب سایت شماست. پس وظیفه شما یادگیری اصول جذب ترافیک، حفظ کاربران و افزایش ترافیک است. اولین راهکار برای جذب ترافیک مطلوب، بهینه سازی محتواهای منتشر شده در وب سایت است. یعنی با انتشار محتوای سئو شده، به‌کمک موتورهای جستجوگر گوگل ترافیک سایت افزایش می‌یابد. برخی دیگر از راهکارهای سازنده شامل موارد زیر هستند:

• پرسش‌ها و نظرات موجود در وبلاگ را بدون پاسخ نگذارید.
• تبلیغات گوگل ادز که به‌ازای هر کلیک، پول دریافت می‌کند، انتخابی هوشمندانه است.
• راه اندازی گروه در وب‌سایت را در اولویت قرار دهید.
• لینک‌های اضافی و نامطلوب را پاک کنید.
• تبلیغات و تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی محبوب را فراموش نکنید.
• از کلیدواژه‌ها بهترین استفاده را ببرید.

۶- برندسازی، سکوی‌پرتاب شما

‌برندسازی راهکاری فوق‌العاده برای معرفی مناسب و ایده‌آل کسب و کار به دیگران است. برندسازی یعنی به شیوه‌های مختلف، کسب و کار خود را آن‌چنان که می‌خواهید به دیگران معرفی کنید. به زبان ساده‌تر، شما می‌توانید با ارائه برخی خدمات رایگان، ایجاد حس مثبت در کاربران و انتخاب شعارهای مناسب برندسازی را شروع کنید.

برندسازی سبب افزایش ترافیک سایت و دیده‌شدن مداوم می‌شود. علاوه بر این برندسازی حرفه‌ای، در گذر زمان کسب و کار شما را به برندی محبوب تبدیل می‌کند که خیل مشتری‌ها روبه آن سرازیر می‌شود. البته که برندینگ، کاری تخصصی است و برای انجام آن به کمک متخصصان امر نیاز است. برخی از شیوه.های برندینگ را برای آشنایی بیشتر در ادامه آورده‌ایم.

• خدمات و محصولات باکیفیت به مشتریان ارائه دهید.
• محتوای مفید، جذاب و کاربردی را در قالب‌های مختلف در وب‌سایت منتشر کنید.
• نام و شعاری جذاب و بامعنی برای خود داشته باشید.
• حوزه کاری خود را به خوبی مشخص کنید.
• امکان ارسال مطالب موجود در وب سایت را برای کاربران فراهم کنید.
• از شیوه‌های مختلف برای ایجاد حس خوب در مخاطبان و کاربران استفاده کنید.

۷- شیوه‌های تبلیغاتی متفاوت را امتحان کنید

با بررسی حرفه‌ای نحوه راه اندازی کسب و کار اینترنتی، درمی‌یابیم که هیچ کسب و کاری در فضای رقابتی موجود بدون بازاریابی و تبلیغات دوام نمی‌آورد. به بیان دیگر تبلیغات و بازاریابی، جادوی رشد و شناسایی کسب و کار شماست. شیوه‌های مختلفی برای تبلیغ وجود دارند، از بازاریابی محتوایی گرفته تا کمپین‌های تبلیغاتی همگی برای دیده‌شدن انتخابی جالب هستند.

مهم‌ترین نکته در بازاریابی، تداوم در کار و امیدواری است. نیاز افراد در طول زمان تغییر می‌کند، پس شما با تداوم در بازاریابی و تبلیغ شانس جذب مشتری بیشتری خواهید داشت. در ادامه برخی دیگر از راه‌های تبلیغات و بازاریابی مؤثر را آورده‌ایم که کمک بزرگی به دیده‌شدن کسب و کارها می‌کنند.

• تولید محتوا و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی منبع غنی از اقشار مختلف جامعه هستند که می‌توانند بازار هدف شما باشند. تبلیغات از طریق انتشار محتوا، اسپانسرشدن اینفلوئنسرها و … روش‌های موثری در جذب مخاطب و کاربر به وب‌سایت هستند.

• کمپین‌های تبلیغاتی

کمپین‌ها همیشه موردتوجه افرادی هستند که قصد جذب مخاطب در هر زمینه‌ای را دارند. کمپین‌ها با ایجاد جوی مثبت و سرگرم‌کننده مردم را جذب و به کسب و کار شما هدایت می‌کنند. به بیان ساده‌تر راه‌اندازی مسابقات، پویش‌ها و چالش‌های مختلف درمورد موضوعات اجتماعی، کسب و کار اینترنتی شما را به طور غیرمستقیم  معرفی می‌کنند.

• بازاریابی از طریق موتور جستجو

باتوجه‌به اهمیت بالای تبلیغات و بازاریابی به‌عنوان یکی از مراحل  راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی، پلتفرم‌های مختلفی برای بازاریابی و تبلیغات ایجاد شده‌اند. وظیفه این پلتفرم‌ها، بازاریابی از طریق موتور جستجو است. بدین صورت که این ابزارها هنگام جستجوی عبارات مرتبط با کسب و کار شما توسط کاربران، وب‌سایت شما را به آن‌ها نمایش می‌دهد. هزینه استفاده از این تبلیغات، معمولا به ‌صورت کلیکی محاسبه می‌شود. محبوب‌ترین پلتفرم‌ فعال در این زمینه، گوگل ادز است که استفاده از آن نتایج قابل‌توجهی برایتان به ارمغان می‌آورد.

• ایمیل مارکتینگ

ایمیل علاوه بر اینکه یک راه ارتباطی مناسب است، سرمایه ویژه شما در کسب و کار اینترنتی‌تان محسوب می‌شود. در واقع هرچه آدرس‌های ایمیل بیشتری از مشتریان و کاربران سایت داشته باشید، رونق کسب ‌و کارتان بیشتر خواهد شد. ارسال پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی درمورد تخفیفات، محصولات و خدمات جدید و … از طریق ایمیل، سطح جذب مشتری بالایی به همراه دارد. پس دریافت و استفاده از ایمیل کاربران را فراموش نکنید.

۸- تکنیک‌های فروش، رمز ماندگاری شما

فراگیری و اجرای تکنیک‌های فروش، بخش جدایی‌ناپذیر کسب‌وکارها محسوب می‌شود که به‌عنوان یکی از مراحل راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی هم به‌شمار می‌آید. حفظ مشتری و ترغیب آن به خرید مجدد نیازمند استفاده از ترفندهای فروش است که به کمک دادن فرصت‌های ویژه خرید به مشتریان انجام می‌شود. به عبارتی شما با ارائه بن تخفیف برای خرید بعد، یا کاهش قیمت به‌تناسب افزایش دفعات خرید، امکان خرید مجدد را فراهم می‌کنید. برخی دیگر از تکنیک‌های کاربردی فروش شامل موارد زیر هستند:

• تکنیک پیش‌فروش
• ارسال کوپن‌های تخفیف برای مشتریان
• معرفی محصولات مکمل خریدهای قبلی مشتری
• تکنیک فروش بک‌اند
• ارائه اشانتیون و محصول رایگان به‌عنوان هدیه
• پشتیبانی و نظرسنجی از مشتریان پس از ارائه خدمات یا فروش محصول

سوالات متداول کاربران

چه سایتی از نظر کاربران جذاب است؟ سایت‌هایی که در کنار نمای شيک و ساده، دارای منوی قابل‌فهم هستند، جذابیت و کارایی بالایی دارند.

ارزان‌ترین روش افزایش ترافیک چیست؟ تولید محتوای بهینه شده یا به عبارتی سئو شده انتخاب مناسبی برای افزایش بازدید سایت است.

بهترین روش‌های تبلیغاتی در کسب و کارهای اینترنتی کدامند؟ تبلیغات موتورهای جستجوگر، تبلیغات میدانی مانند چاپ آگهی و تبلیغات در شبکه‌های مجازی