بایننس حساب معامله گر را پس از شکایت در توییتر تعلیق کرد

Changpeng Zhao، مدیرعامل بایننس گفت که این شرکت نمی‌خواهد به مشتریان «غیر منطقی» خدمات ارائه کند.

صرافی ارزهای دیجیتال بایننس در ۹ دسامبر حساب معامله گران را بست. این به این دلیل است که کاربران از نحوه رسیدگی صرافی به سرقت مشکوک صندوق شکایت کرده اند. Changpeng “CZ” Zhao مدیر عامل بایننس گفت که این شرکت نمی خواهد به مشتریان “غیر معقول” خدمات ارائه دهد.

کاربری به نام CoinMamba در توییتر در ۸ دسامبر شروع به شکایت از وجوه از دست رفته کرد و مدعی شد که یک کلید API افشا شده مرتبط با شرکت تجارت ارزهای دیجیتال 3Commas برای سکه های “با سقف پایین برای بالا بردن قیمت ها برای کسب سود” استفاده می شود. برای انجام معاملات استفاده می شد.» “

در یک سری توییت، معامله‌گر ادعا می‌کند که بایننس در ارائه پشتیبانی کافی شکست خورده است.

من با پشتیبانی بایننس صحبت کرده ام و تا کنون آنها گفته اند که این تقصیر من است و از انجام کاری برای کمک به من امتناع می ورزند. نمی دانم به این دلیل است یا نه

— Coinmamba (@coinmamba) ۸ دسامبر ۲۰۲۲

مدیر عامل بایننس نیز در تاریخ ۹ دسامبر وضعیت را در توییتر توضیح داد.

مامبا، راه های بسیار کمی برای اطمینان از اینکه کاربران کلیدهای API خود را دزدیده اند وجود دارد. تراکنش با استفاده از کلید API که ایجاد کردید انجام شد. در غیر این صورت، هزینه از دست دادن کلیدهای API از کاربران دریافت خواهد شد. از درک شما متشکرم.

– CZ Binance (@cz_binance) ۹ دسامبر ۲۰۲۲

با ادامه شکایت کاربران در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، CZ در توییت جداگانه‌ای اذعان کرد که در نظر دارد حساب‌های کاربران را در حالت offboarding (فقط برداشت) قرار دهد، و اضافه کرد که این کار «غیر معقول است». مردم،” او گفت.بعدا توییت کنید حذف شدهبا این حال، هنوز به عنوان یک اسکرین شات در موضوع موجود است. پس از آن، حساب کاربر بسته شد و وجوه در عرض ۳ روز قابل برداشت بود.

با توجه به توییت های کاربران، 3Commas هرگونه سوء استفاده از پروتکل و پایگاه داده خود را رد کرده است، بنابراین مسئولیتی در قبال کلیدهای API به سرقت رفته ندارد. پشتیبانی 3Commas گفت: “بر اساس اطلاعات دریافت شده امروز، هیچ پروتکل رمزنگاری به خطر افتاده است و ما تشخیص داده ایم که هیچ آسیبی در پایگاه داده امنیتی حساب 3Commas رخ نداده است.”

۱۳ نوامبر مدیر عامل بایننس تایید شده حداقل سه کاربر پس از به اشتراک گذاری کلیدهای API با پلتفرم های شخص ثالث Skyrex و 3Commas با تراکنش های غیرمنتظره در حساب های خود مواجه شدند.

Coinmamba ادعا می کند که برای بیش از پنج سال مشتری بایننس بوده است و هنوز موقعیت های آتی در این پلتفرم باز است.

Binance و 3Commas بلافاصله به درخواست Cointelegraphs برای اظهار نظر پاسخ ندادند.

نویسنده: Ana Paula Pereira