بایننس برداشت های اروپایی را به دلیل مشکلات پردازشگر پرداخت محدود می کند

بایننس در یک پیام خدمات مشتری که اکنون حذف شده است، گفت که شکست برداشت ناشی از تعلیق موقت معاملات یورو از طریق SEPA است.

بر اساس گزارش‌ها، مشتریان صرافی بایننس به دلیل مشکلات مربوط به نقل و انتقالات منطقه پرداخت واحد یورو (SEPA) با مشکلات برداشت فیات در اروپا مواجه هستند.

پشتیبانی مشتریان بایننس در پیامی که اکنون در ۲۰ آگوست در X (توئیتر سابق) حذف شده است، نوشت: ظاهراً صرافی برداشت‌ها و سپرده‌های یورو از طریق SEPA را به حالت تعلیق درآورده است.

در پیامی که اکنون حذف شده است، صرافی ارزهای دیجیتال اعلام کرد که مهلت خاصی برای بازگرداندن نقل و انتقالات SEPA ندارد و افزود که ارائه دهندگان پرداخت “دیگر نمی توانند از این تراکنش ها پشتیبانی کنند.”

بایننس در توییتی که از آن زمان حذف شده است، گفت: «ما ناراحتی ایجاد شده را درک می کنیم و فعالانه در تلاش هستیم تا آن را در اسرع وقت حل کنیم.

این بیانیه در پاسخ به یک کاربر ادعایی اروپایی Binance منتشر شد. ادعا کرد چند روز پیش، او “یورو زیادی از Binance” خرید. مشتری ادعایی شکایت کرد که نمی‌توانست یورو را به حساب بانکی‌اش برداشت یا یورو را در Binance بفروشد زیرا حساب paysafe او بسته شده بود. کاربر اضافه شده:

“طبق پشتیبانی مشتری، کاری نمی توانم انجام دهم جز اینکه منتظر بمانم تا بایننس یک ارائه دهنده پرداخت جدید پیدا کند. این یک کلاهبرداری است، نه بایننس، که به کاربران اجازه می دهد EUR را بخرند و بلافاصله دسترسی را از دست می دهند. این همان چیزی است که از یک ارائه دهنده پرداخت انتظار دارید. تبادل.”

این خبر ماه‌ها پس از آن منتشر شد که بایننس به کاربران اطلاع داد که شریک فعلی یوروبانک، Paysafe Payment Solutions، دیگر از صرافی‌های ارزهای دیجیتال پشتیبانی نخواهد کرد.

مربوط: پی پال انگلستان خرید بیت کوین را تا اوایل سال ۲۰۲۴ به حالت تعلیق در می آورد

بایننس در آن زمان گفت: «کاربران باید جزئیات بانکی را که برای تأمین مالی حساب‌های Binance خود استفاده می‌کنند به‌روزرسانی کنند و ممکن است لازم باشد با شرایط و ضوابط جدید برای ادامه استفاده از سرویس SEPA پس از این تاریخ موافقت کنند.»

بایننس در پاسخی کتبی به کوین تلگراف گفت که پیام پشتیبانی مشتری در توییتر/X “به اشتباه ارسال شده است” و افزود که “خدمات واریز و برداشت SEPA همانطور که در ابتدا اعلام شده بود تا ۲۵ سپتامبر ادامه خواهد داشت.”

مسائل اخیر مربوط به خروج بایننس در اروپا برای صرافی چیز جدیدی نیست. بایننس برداشت بیت کوین (BTC) را در ماه مه به حالت تعلیق درآورد و دلیل آن برداشت های معلق زیادی بود. این قطعی یک روز پس از آن رخ می دهد که بایننس اولین توقف برداشت خود را پس از گیر افتادن بیش از ۴۰۰۰۰۰ تراکنش در بلاک چین BTC تجربه کرد و استخر حافظه بیت کوین را مسدود کرد.

مجله: بازی های بلاک چین واقعاً غیرمتمرکز نیست … اما این در حال تغییر است

نویسنده: Helen Partz