بهترین فروشگاه ساز را دو چیز تعیین می‌کند: مشتری از کجا به فروشگاه شما می‌رسد و هر ماه چند سفارش ثبت می‌کنید. فروشنده‌ی اینستاگرامی بدون اینماد به پلتفرمی با درگاه آماده نیاز دارد، برندی که روی گوگل حساب کرده به سئوی قوی و دامنه‌ی اختصاصی، و تیمی که برنامه‌نویس دارد به ووکامرس. در ادامه ۱۰ پلتفرم را در سه دسته بررسی کرده‌ایم و فرمول هزینه‌ی واقعی هر سفارش و یک برنامه‌ی تست ۷ روزه را هم آورده‌ایم.
- پیش از انتخاب بهترین فروشگاه ساز، به این ۵ سؤال جواب بدهید
- دسته‌ی اول: فروشگاه‌سازهای شروع سریع برای فروش اینستاگرامی
- دسته‌ی دوم: فروشگاه‌سازهای همه‌کاره برای برندهای در حال رشد
- دسته‌ی سوم: پلتفرم‌های متن‌باز برای کنترل کامل
- مقایسه‌ی ۱۰ پلتفرم در یک نگاه
- هزینه‌ی هر سفارش را حساب کنید، نه فقط قیمت اشتراک
- الزامات قانونی فروش اینترنتی؛ کدام را فروشگاه ساز حل می‌کند؟
- برنامه‌ی تست ۷ روزه در نسخه‌ی آزمایشی رایگان
- ۷ نشانه‌ی هشدار در یک فروشگاه ساز
- فروشگاه ساز آماده یا ووکامرس؟ راهنمای کاربران وردپرس
- ۶ پرسش پرتکرار پیش از انتخاب بهترین فروشگاه ساز
- حرف آخر
پیش از انتخاب بهترین فروشگاه ساز، به این ۵ سؤال جواب بدهید
این پنج سؤال، فهرست بلند گزینه‌ها را به دو یا سه پلتفرم می‌رساند. جواب هرکدام را یادداشت کنید و بعد سراغ معرفی پلتفرم‌ها بروید.
۱. اینماد دارید یا حاضرید برایش صبر کنید؟
اگر اینماد ندارید و می‌خواهید همین هفته فروش با درگاه بانکی را شروع کنید، دنبال پلتفرمی بگردید که پس از احراز هویت، درگاه پرداخت خودش را در اختیارتان می‌گذارد. اگر اینماد دارید یا برای برند و دامنه‌ی خودتان برنامه‌ی بلندمدت دارید، همه‌ی گزینه‌ها پیش رویتان باز است.
۲. مشتری‌ها از کدام کانال می‌آیند؟
در فروش از اینستاگرام و پیام‌رسان‌ها، لینک کوتاه در بیو، پرداخت سریع و ثبت خودکار آدرس از هر چیزی مهم‌تر است. اگر مشتری از جستجوی گوگل می‌آید، ساختار سئو، وبلاگ و دامنه‌ی اختصاصی اولویت دارد. برای جذب خریدار از ترب هم ببینید اتصال محصولات به آن چقدر ساده است.
۳. چه نوع محصولی می‌فروشید؟
کالای فیزیکی به محاسبه‌ی هزینه‌ی ارسال و کد رهگیری نیاز دارد، فایل و دوره‌ی آموزشی به تحویل خودکار لینک دانلود، و کالایی با رنگ و سایز متنوع به مدیریت دقیق موجودی هر تنوع. همه‌ی فروشگاه‌سازها در این سه حالت یکسان قوی نیستند.
۴. هر ماه چند سفارش دارید؟
با فروش کم، اشتراک ثابت سهم بزرگی از سود هر سفارش را می‌خورد و پلن‌های کارمزدی منطقی‌ترند؛ با فروش بالا، ماجرا برعکس می‌شود. محاسبه‌ی دقیقش را در بخش «هزینه‌ی هر سفارش» آورده‌ایم.
۵. نگهداری فنی فروشگاه با چه کسی است؟
اگر خودتان و بدون دانش فنی فروشگاه را می‌گردانید، پلتفرم ابری که امنیت و به‌روزرسانی را بر عهده می‌گیرد کم‌دردسرتر است. اگر برنامه‌نویس یا آژانس طراحی سایت کنارتان است، سیستم‌های متن‌باز آزادی عمل بیشتری می‌دهند.
دسته‌ی اول: فروشگاه‌سازهای شروع سریع برای فروش اینستاگرامی
پلتفرم‌های این مقاله را بر اساس مخاطب اصلی‌شان دسته‌بندی کرده‌ایم، نه رتبه. گروه اول برای فروشنده‌ای ساخته شده که امروز در دایرکت سفارش می‌گیرد و می‌خواهد بدون طراحی سایت، پرداخت و ثبت سفارش را خودکار کند.
۱. سبد
سبد برای آنلاین‌شاپ‌های اینستاگرامی طراحی شده تا جای «فیش بفرستید» و پیگیری دستی در دایرکت را بگیرد. فروشنده با شماره‌ی موبایل و کد ملی ثبت‌نام می‌کند، مدارک و شبای هم‌نام را ثبت می‌کند و پس از تأیید، فروشگاهش آماده‌ی دریافت پرداخت آنلاین است. خریدار بعد از ورود از لینک بیو، شماره‌ی موبایلش را با یک کد پیامکی تأیید و مبلغ را آنلاین از درگاه بانک پرداخت می‌کند.
برگ برنده: دو امکانی که در بازار ایران کمیاب است؛ درگاه پرداخت امن بی‌آنکه فروشنده اینماد یا مجوز جداگانه بگیرد، و دیده‌شدن خودکار کالاها در ترب بی‌آنکه سایت جداگانه داشته باشید یا در ترب حساب باز کنید. برای هر محصول یک گزینه را روشن می‌کنید و هزینه‌ی هر کلیک خریدار از کیف پول ترب برداشت می‌شود. ثبت خودکار آدرس و کد پستی، پیامک کد رهگیری، پنل پیامکی برای سبدهای خرید رهاشده و قفل پرداخت روی کارت هم‌نام با شماره‌ی خریدار هم در تنها پلن آن وجود دارد.
کجا کم می‌آورد: تمرکزش کالای فیزیکی است و برای فروش فایل و دوره ساخته نشده. فروشگاه هم روی آدرسی زیر دامنه‌ی سبد بالا می‌آید، پس برای برندی که سئوی مستقل می‌خواهد گزینه‌ی کاملی نیست.
مدل هزینه: یک پلن با همه‌ی امکانات. ماه اول رایگان است؛ پس از آن سالانه ۴٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان اشتراک می‌پردازید و از هر پرداخت موفق، با هر مبلغی، ۳٬۰۰۰ تومان کارمزد ثابت کم می‌شود (طبق سایت سبد در آبان ۱۴۰۵).
۲. زرین اکسپرس
زرین اکسپرس فروشگاه‌ساز مجموعه‌ی زرین‌پال است و بیشترین تکیه‌اش روی پرداخت است: فروشگاه در چند دقیقه ساخته می‌شود و درگاه زرین‌پال از همان ابتدا به آن وصل است.
برگ برنده: شروع بدون هزینه‌ی ثابت؛ تا وقتی سفارشی نگیرید پولی نمی‌پردازید. تسویه‌ی سریع و پنل ساده‌ی موبایلی هم برای فروشنده‌های تازه‌کار جذاب است.
کجا کم می‌آورد: قالب‌ها ساده‌اند و برای برندسازی بصری یا سئوی پیشرفته ابزار زیادی ندارد.
مدل هزینه: کارمزد از هر فروش؛ وقتی حجم فروش بالا رفت، جمع کارمزدها را با اشتراک ثابت سرویس‌های دیگر مقایسه کنید.
۳. سازیتو
سازیتو از روز اول فروشگاه‌ساز بوده، نه سایت‌ساز عمومی، و ابزارهایش دور مدیریت سفارش، موجودی و کانال‌های فروش اجتماعی چیده شده است.
برگ برنده: پلن رایگان کارمزدی برای شروع، محاسبه‌ی خودکار هزینه‌ی پست، امکان فروش فایل دانلودی و ویرایشگر قالبی که بدون کدنویسی رنگ و چیدمان را عوض می‌کند. آدرس صفحاتش هم مطابق استانداردهای سئو ساخته می‌شود.
کجا کم می‌آورد: پلن رایگان امکانات محدودی دارد و برای امکانات کامل باید به پلن اشتراکی بروید.
مدل هزینه: رایگان با کارمزد از فروش، یا اشتراک ماهانه و سالانه.
دسته‌ی دوم: فروشگاه‌سازهای همه‌کاره برای برندهای در حال رشد
این گروه برای کسب‌وکاری مناسب است که از مرحله‌ی آزمون بازار گذشته و حالا برند، دامنه و ورودی گوگل برایش اهمیت دارد.
۴. پرتال
پرتال از باسابقه‌ترین نام‌های ساخت سایت آنلاین در ایران است و بیشتر به کار کسب‌وکاری می‌آید که می‌خواهد سال‌ها روی یک دامنه بماند و از جستجوی گوگل مشتری بگیرد.
برگ برنده: ساختار فنی هماهنگ با سئو، وبلاگ، قالب‌های مخصوص فروش در حوزه‌های مختلف، فروش هم‌زمان کالای فیزیکی، فایل و خدمات، و امکان سایت چندزبانه با درگاه ارزی. نسخه‌ی آزمایشی ۷ روزه هم دارد.
کجا کم می‌آورد: پنلش امکانات زیادی دارد و یادگیری‌اش برای کاربر کاملاً تازه‌کار چند روز زمان می‌برد.
مدل هزینه: اشتراک دوره‌ای؛ هزینه را در افق یک‌ساله، همراه با دامنه و امکانات جانبی حساب کنید.
۵. وبزی
وبزی برای کسی است که ظاهر فروشگاه را بخشی از برندش می‌داند. ویرایشگر کشیدن و رها کردنش اجازه می‌دهد تقریباً هر بخش صفحه را جابه‌جا و بازطراحی کنید.
برگ برنده: آزادی طراحی بالا، قالب‌های واکنش‌گرا و سریع، میزبانی رایگان و اتصال دامنه‌ی دلخواه.
کجا کم می‌آورد: اگر فقط می‌خواهید سریع بفروشید، این‌همه امکان طراحی ممکن است وقت‌گیر شود. تفاوت پلن‌ها را هم با دقت بخوانید.
مدل هزینه: پلن‌های اشتراکی چندسطحی با دوره‌ی آزمایشی رایگان.
۶. شاپفا
شاپفا از نخستین فروشگاه‌سازهای ایرانی است و از حدود ۱۳۹۱ فعالیت می‌کند. هنوز هم برای کسب‌وکارهای کوچکی که سادگی را به امکانات زیاد ترجیح می‌دهند، انتخاب رایجی است.
برگ برنده: سه پلن رایگان، طلایی و برلیان که اجازه می‌دهد از صفر شروع کنید و به‌مرور ارتقا دهید؛ همراه با قالب‌های فارسی واکنش‌گرا، دسترسی API و امکان بازگشت وجه تا ۱۴ روز.
کجا کم می‌آورد: ظاهر پنل و امکانات سئو نسبت به رقبای تازه‌نفس‌تر ساده‌تر است.
مدل هزینه: پلن رایگان با محدودیت تعداد محصول و امکانات؛ دامنه‌ی اختصاصی از پلن طلایی به بعد.
۷. سی‌فایو
سی‌فایو بیش از آنکه فقط فروشگاه‌ساز باشد، سایت‌ساز همه‌کاره است. به ادعای خودش بیش از ۲۲۱ هزار سایت با آن ساخته شده و می‌توانید صفحه‌های معرفی و فروشگاه را در یک پنل بسازید.
برگ برنده: صفحه‌ساز ساده، قالب‌های متنوع، اتصال به درگاه‌های داخلی و گوگل آنالیتیکس، و ۱۴ روز استفاده‌ی رایگان.
کجا کم می‌آورد: امکانات تخصصی فروش، مثل اتوماسیون پیامکی یا اتصال خودکار به ترب، را باید در پلن انتخابی‌تان جداگانه بررسی کنید.
مدل هزینه: اشتراک دوره‌ای با نسخه‌ی آزمایشی ۱۴ روزه.
دسته‌ی سوم: پلتفرم‌های متن‌باز برای کنترل کامل
در این گروه، نرم‌افزار رایگان است اما میزبانی، امنیت و توسعه با شماست. این مسیر برای کسی مناسب است که می‌خواهد مالک همه‌چیز باشد: کد، طراحی و داده‌ی مشتری.
۸. ووکامرس
ووکامرس، وردپرس را به فروشگاه تبدیل می‌کند و برای کسی که همین حالا سایت وردپرسی دارد، طبیعی‌ترین مسیر است. بازار بزرگ قالب‌های فروشگاهی فارسی و افزونه‌های درگاه بانکی، ترب، پیامک و حمل‌ونقل باعث شده تقریباً هر نیازی راه‌حل آماده داشته باشد.
برگ برنده: کنترل کامل روی کد، طراحی و داده‌ها؛ ابزارهای سئوی پیشرفته از طریق Rank Math و Yoast؛ و نبودِ هیچ کارمزد پلتفرمی روی فروش.
کجا کم می‌آورد: هاست، امنیت، پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی‌ها با خودتان است و برای اتصال درگاه به سایت شخصی باید اینماد بگیرید. نصب بی‌حساب افزونه هم سرعت را پایین می‌آورد.
مدل هزینه: هسته‌ی رایگان؛ هزینه‌ها صرف هاست، دامنه، قالب، افزونه‌های تجاری و نگهداری می‌شود.
۹. پرستاشاپ
پرستاشاپ پلتفرم متن‌باز فرانسوی است که امکانات فروشگاهی بیشتری را بدون افزونه در خود دارد و برای کاتالوگ‌های متوسط تا بزرگ مناسب است.
برگ برنده: مدیریت محصول، تخفیف و حمل‌ونقل در هسته‌ی آن قوی است و نسخه‌ی فارسی‌شده هم دارد.
کجا کم می‌آورد: ماژول‌های کاربردی‌اش اغلب فروشی‌اند، پشتیبانی رسمی رایگان ندارد و نصب و نگهداری‌اش دانش فنی می‌خواهد.
مدل هزینه: رایگان، به‌علاوه‌ی هاست و ماژول‌های تجاری.
۱۰. اپن‌کارت
اپن‌کارت سبک‌ترین گزینه‌ی متن‌باز این فهرست است؛ با PHP نوشته شده، روی هاست‌های معمولی سریع اجرا می‌شود و برای فروشگاه کوچک تا متوسط کافی است.
برگ برنده: پنل مدیریت ساده، پشتیبانی از چند زبان و چند واحد پول، و ساختار آدرس تمیز.
کجا کم می‌آورد: تغییر قالب و افزودن امکانات معمولاً کدنویسی می‌خواهد و پشتیبانی رسمی محدود است.
مدل هزینه: رایگان؛ برخی افزونه‌ها پولی‌اند.
چرا شاپیفای و مجنتو در این فهرست نیستند؟
شاپیفای از نظر سادگی و امکانات در دنیا مطرح است، اما تحریم‌ها ثبت‌نام، پرداخت اشتراک و اتصال درگاه ریالی را برای فروشنده‌ی داخل ایران ناممکن کرده است. مجنتو، که نسخه‌ی تجاری‌اش حالا Adobe Commerce نام دارد، هم برای فروشگاه‌های سازمانی با هزاران کالا ساخته شده و هزینه‌ی توسعه و سرورش برای بیشتر کسب‌وکارهای ایرانی توجیه ندارد.
مقایسه‌ی ۱۰ پلتفرم در یک نگاه
این جدول ویژگی‌هایی را کنار هم گذاشته که در عمل بیشترین تفاوت را میان پلتفرم‌ها می‌سازند.
| پلتفرم | سرعت راه‌اندازی | آزادی طراحی | قدرت سئو | دانش فنی لازم | مدل هزینه |
|---|---|---|---|---|---|
| سبد | چند دقیقه | ساده | محدود به دامنه‌ی سبد | ندارد | اشتراک سالانه + کارمزد ثابت |
| زرین اکسپرس | چند دقیقه | ساده | پایه | ندارد | کارمزد از فروش |
| سازیتو | کمتر از یک روز | متوسط | خوب | ندارد | رایگان کارمزدی یا اشتراک |
| پرتال | یک تا چند روز | متوسط | قوی | کم | اشتراک دوره‌ای |
| وبزی | یک تا چند روز | بالا | خوب | کم | اشتراک چندسطحی |
| شاپفا | کمتر از یک روز | متوسط | استاندارد | کم | رایگان، طلایی، برلیان |
| سی‌فایو | کمتر از یک روز | متوسط | پایه تا خوب | کم | اشتراک دوره‌ای |
| ووکامرس | چند روز تا چند هفته | نامحدود | قوی با افزونه | متوسط تا زیاد | هاست، قالب و افزونه |
| پرستاشاپ | چند روز تا چند هفته | بالا | خوب | زیاد | رایگان + ماژول تجاری |
| اپن‌کارت | چند روز | بالا با کدنویسی | متوسط | زیاد | رایگان + افزونه |
ارزیابی کیفی بر اساس امکانات اعلام‌شده‌ی هر سرویس و بررسی‌های تخصصی تا آبان ۱۴۰۵. «سرعت راه‌اندازی» یعنی از ثبت‌نام تا اولین محصول قابل‌خرید، بدون زمان احراز هویت درگاه.
هزینه‌ی هر سفارش را حساب کنید، نه فقط قیمت اشتراک
قیمت اشتراک به‌تنهایی گمراه‌کننده است، چون باید روی تعداد سفارش‌ها پخش شود. فرمول ساده‌ی هزینه‌ی پلتفرم برای هر سفارش این است:
هزینه‌ی هر سفارش = (اشتراک سالانه ÷ ۱۲ ÷ تعداد سفارش ماهانه) + کارمزد هر تراکنش
برای نمونه، در مدلی مثل سبد با اشتراک سالانه‌ی ۴٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان و کارمزد ثابت ۳٬۰۰۰ تومان، سهم اشتراک در هر ماه ۴۰۰ هزار تومان است و نتیجه بسته به حجم فروش این‌طور می‌شود (مبالغ به تومان):
| سفارش در ماه | سهم اشتراک از هر سفارش | کارمزد ثابت | هزینه‌ی پلتفرم برای هر سفارش |
|---|---|---|---|
| ۲۰ | ۲۰٬۰۰۰ | ۳٬۰۰۰ | ۲۳٬۰۰۰ |
| ۵۰ | ۸٬۰۰۰ | ۳٬۰۰۰ | ۱۱٬۰۰۰ |
| ۱۰۰ | ۴٬۰۰۰ | ۳٬۰۰۰ | ۷٬۰۰۰ |
| ۳۰۰ | حدود ۱٬۳۳۳ | ۳٬۰۰۰ | حدود ۴٬۳۳۳ |
کارمزد شاپرک و پرداخت‌یار در همه‌ی پلتفرم‌ها جداگانه کسر می‌شود و در این جدول نیامده است.
این اعداد نشان می‌دهد پلن‌های اشتراکی با فروش کم گران تمام می‌شوند و با رشد سفارش‌ها به‌صرفه‌تر می‌شوند. اگر ماهی کمتر از چند ده سفارش دارید، پلن‌های کارمزدی را هم با همین منطق بسنجید: درصد کارمزد را در میانگین مبلغ سفارش ضرب کنید و حاصل را با ستون آخر مقایسه کنید.
در ووکامرس کارمزد پلتفرم صفر است، اما هزینه‌ی هاست، قالب، افزونه‌های تجاری و ساعت‌های نگهداری را هم باید به همین شکل بر تعداد سفارش‌ها تقسیم کنید تا مقایسه منصفانه باشد.
الزامات قانونی فروش اینترنتی؛ کدام را فروشگاه ساز حل می‌کند؟
راه‌اندازی فروشگاه فقط کار فنی نیست؛ چند الزام قانونی و بانکی هم دارد که بعضی پلتفرم‌ها بخشی از آن را برایتان ساده می‌کنند.
درگاه پرداخت و نماد اعتماد الکترونیکی
شرکت‌های پرداختی که زیر نظر شاپرک کار می‌کنند، برای فعال‌کردن درگاه روی سایت شما معمولاً نماد اعتماد الکترونیکی می‌خواهند؛ نمادی که مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی صادر می‌کند. فروشگاه سازی که پس از احراز هویت شما، درگاه خودش را در اختیارتان می‌گذارد، این مرحله را از سر راه برمی‌دارد و سبد چنین مدلی دارد. اگر مسیر سایت مستقل را انتخاب کنید، فاصله‌ی ثبت‌نام اینماد تا فعال‌شدن درگاه را در برنامه‌ی زمانی‌تان لحاظ کنید.
شناسایی درگاه در پرونده‌ی مالیاتی
اگر درگاه پرداخت به نام خودتان صادر شده باشد، باید آن را در پرونده‌ی مالیاتی‌تان در سامانه‌ی سازمان امور مالیاتی شناسایی کنید؛ درگاهی که به پرونده متصل نشود در خطر غیرفعال‌شدن است. پیش از انتخاب پلتفرم بپرسید تراکنش‌ها به نام چه کسی ثبت می‌شود و آیا گزارش فروشی می‌دهد که بتوانید به مشاور مالیاتی‌تان ارائه کنید.
حق انصراف هفت‌روزه‌ی خریدار
طبق قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، خریدار در معامله‌ی از راه دور دست‌کم هفت روز کاری فرصت دارد بدون پرداخت جریمه یا آوردن دلیل از خرید انصراف دهد. آیین‌نامه‌ی اجرایی همین قانون استثناهایی مثل مواد خوراکی، کالای سفارشی و فاسدشدنی و نرم‌افزار یا فیلم بازشده را از این حق خارج کرده است. فروشگاه سازی انتخاب کنید که ساختن صفحه‌ی قوانین بازگشت کالا و پیگیری درخواست مرجوعی را ساده کند.
کالاهای ممنوع و مجوزدار
هر پلتفرم فهرستی از کالاهای غیرمجاز دارد و برخی دسته‌ها مثل دارو، مکمل و تجهیزات پزشکی معمولاً بدون مجوز قابل فروش نیستند. پیش از ثبت‌نام، فهرست کالاهای غیرمجاز پلتفرم را بخوانید تا وسط کار فروشگاهتان مسدود نشود.
برنامه‌ی تست ۷ روزه در نسخه‌ی آزمایشی رایگان
بیشتر فروشگاه‌سازها نسخه‌ی آزمایشی دارند؛ از ۷ روز در پرتال تا ۱۴ روز در سی‌فایو و ۳۰ روز در سبد. با این برنامه، در همین فرصت تصمیم را بر پایه‌ی تجربه‌ی واقعی می‌گیرید:
- روز اول، ثبت‌نام و احراز هویت: زمان فعال‌شدن درگاه را یادداشت کنید؛ این اولین نشانه‌ی کیفیت پشتیبانی است.
- روز دوم، افزودن محصول: دست‌کم ۱۰ محصول واقعی با عکس، تنوع رنگ و سایز و موجودی جداگانه وارد کنید.
- روز سوم، خرید از دید مشتری: با گوشی و از لینک بیو یک سفارش واقعی کم‌مبلغ ثبت و پرداخت کنید و تعداد مراحل را بشمارید.
- روز چهارم، ارسال و اطلاع‌رسانی: کد رهگیری ثبت کنید و ببینید پیامک یا ایمیل وضعیت سفارش به مشتری می‌رسد یا نه.
- روز پنجم، سرعت و سئو: صفحه‌ی محصول را در ابزار PageSpeed Insights گوگل بسنجید و امکان ویرایش عنوان و توضیحات متا را بررسی کنید.
- روز ششم، پشتیبانی: یک سؤال فنی در ساعت غیراداری بپرسید و زمان پاسخ را ثبت کنید.
- روز هفتم، خروجی و تصمیم: از محصولات و سفارش‌ها خروجی اکسل بگیرید و هزینه‌ی هر سفارش را با فرمول بالا حساب کنید.
۷ نشانه‌ی هشدار در یک فروشگاه ساز
- تعرفه‌ی مبهم: اگر کارمزد تراکنش، هزینه‌ی پیامک یا هزینه‌ی تمدید در صفحه‌ی قیمت روشن نیست، بعداً غافلگیر می‌شوید.
- نبود نماد اعتماد خودِ پلتفرم: سرویسی که با پول مشتری‌های شما سروکار دارد، باید خودش اینماد و اطلاعات تماس قابل‌استعلام داشته باشد.
- نبود خروجی داده: اگر نمی‌توانید محصولات و فهرست مشتریان را بیرون بکشید، عملاً به پلتفرم وابسته می‌مانید.
- نبود نسخه‌ی آزمایشی: خرید بدون امتحان، تمام ریسک انتخاب را به شما منتقل می‌کند.
- ابهام در مالکیت دامنه: اگر دامنه‌ی اختصاصی را پلتفرم ثبت می‌کند، مطمئن شوید به نام شما ثبت می‌شود.
- پشتیبانی فقط با تیکت: در روزهای حراج، چند ساعت انتظار برای پاسخ یعنی از دست رفتن سفارش.
- نشانه‌های رهاشدن سرویس: به‌روزنشدن امکانات و بی‌پاسخ ماندن شبکه‌های اجتماعی پلتفرم را جدی بگیرید. توقف کاموا در سال ۱۴۰۵، پس از حدود نُه سال فعالیت، نشان داد حتی سرویس‌های قدیمی هم ممکن است ناگهان کنار بروند.
فروشگاه ساز آماده یا ووکامرس؟ راهنمای کاربران وردپرس
اگر سایت وردپرسی دارید یا با قالب‌ها و افزونه‌های وردپرس آشنا هستید، انتخاب میان فروشگاه ساز آماده و ووکامرس جدی‌ترین تصمیم شماست.
ووکامرس انتخاب بهتری است اگر…
- سایت وردپرسی پربازدید دارید و می‌خواهید فروش را کنار محتوا اضافه کنید.
- به امکانات خاصی مثل فروش عمده، فروش اشتراکی، رزرو یا چندفروشندگی نیاز دارید.
- اینماد دارید یا حاضرید برای گرفتنش وقت بگذارید.
- کسی کنارتان هست که امنیت، پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی‌ها را مدیریت کند.
فروشگاه ساز آماده انتخاب بهتری است اگر…
- هنوز سایت ندارید و فروش اصلی‌تان در اینستاگرام است.
- اینماد ندارید و درگاه پرداخت را همین حالا لازم دارید.
- نمی‌خواهید درگیر هاست، پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی افزونه‌ها شوید.
- می‌خواهید پیش از سرمایه‌گذاری روی طراحی، بازار را محک بزنید.
مسیر ترکیبی
لازم نیست برای همیشه یکی را انتخاب کنید. یک مسیر رایج این است که با فروشگاه ساز آماده شروع کنید، بازار را بسنجید و وقتی فروش و برند تثبیت شد، محصولات را با خروجی CSV به ووکامرس ببرید؛ ووکامرس ابزار داخلی درون‌ریزی محصول از فایل CSV دارد. راه دیگر این است که وبلاگ وردپرسی را برای سئو نگه دارید و فروش اینستاگرامی را با یک فروشگاه ساز جداگانه پیش ببرید.
۶ پرسش پرتکرار پیش از انتخاب بهترین فروشگاه ساز
کدام فروشگاه ساز برای مبتدی‌ها ساده‌تر است؟
پلتفرم‌هایی که پنل موبایلی ساده دارند و درگاه را آماده تحویل می‌دهند، مثل سبد، زرین اکسپرس و سازیتو، کمترین زمان یادگیری را می‌خواهند. مبتدی‌ها معمولاً در سیستم‌های متن‌باز مثل اپن‌کارت و پرستاشاپ بیشترین دردسر را می‌کشند.
فروشگاه ساز بهتر است یا فروش در باسلام و دیجی‌کالا؟
این دو جایگزین هم نیستند. بازارگاه‌ها مشتری آماده دارند، اما معمولاً کارمزد فروش بالاتری می‌گیرند، قواعد قیمت‌گذاری و نمایش را خودشان تعیین می‌کنند و ارتباط مستقیم با خریدار را محدود می‌کنند. فروشگاه اختصاصی مشتری را مال شما می‌کند و ترکیب هر دو معمولاً بهترین نتیجه را دارد.
آیا با فروشگاه ساز می‌شود فایل و دوره‌ی آموزشی فروخت؟
بله، اما نه در همه‌ی پلتفرم‌ها. سازیتو و پرتال فروش فایل را پشتیبانی می‌کنند و در ووکامرس محصول دانلودی جزو امکانات پایه است. پلتفرم‌هایی که برای کالای فیزیکی اینستاگرامی طراحی شده‌اند، معمولاً این امکان را ندارند.
آیا فروشگاه‌سازهای ایرانی در اختلال اینترنت بین‌الملل کار می‌کنند؟
فروشگاه‌هایی که روی سرورهای داخل ایران میزبانی می‌شوند معمولاً برای کاربران داخلی در دسترس می‌مانند، اما امکاناتی که به سرویس‌های خارجی وابسته‌اند، مثل برخی ابزارهای آمار، ممکن است از کار بیفتند. سرویس‌های خارجی مثل شاپیفای در این شرایط عملاً از دسترس خارج می‌شوند.
مهاجرت از فروشگاه ساز به ووکامرس چقدر سخت است؟
اگر پلتفرم فعلی خروجی CSV یا اکسل بدهد، انتقال محصولات با ابزار درون‌ریزی ووکامرس معمولاً کار پیچیده‌ای نیست. سخت‌ترین بخش، حفظ رتبه‌ی گوگل است: اگر فروشگاه روی دامنه‌ی خودتان بوده، آدرس‌های قدیمی را با ریدایرکت ۳۰۱ به صفحات تازه هدایت کنید.
آیا فروشگاه ساز غیر از کارمزد خودش، کارمزد بانکی هم کم می‌کند؟
کارمزد پلتفرم و کارمزد بانکی دو چیز جدا هستند. شاپرک و شرکت پرداخت‌یار برای هر تراکنش طبق تعرفه‌ی بانکی کارمزد کم می‌کنند و برخی فروشگاه‌سازها کارمزد خودشان را هم روی آن می‌گیرند؛ ریز هر دو را در صفحه‌ی تعرفه یا جزئیات هر سفارش ببینید.
حرف آخر
انتخاب فروشگاه ساز را از جواب همان پنج سؤال شروع کنید. اگر سایت وردپرسی و تیم فنی دارید، ووکامرس آزادی بی‌رقیبی می‌دهد؛ برای برندی که آینده‌اش را در جستجوی گوگل می‌بیند، پرتال و وبزی؛ برای شروع بی‌هزینه، سازیتو و زرین اکسپرس؛ و برای کسب‌وکار کوچکی که سادگی می‌خواهد، شاپفا و سی‌فایو.
اگر از ما بپرسید در شرایط امروز بازار ایران بهترین فروشگاه ساز کدام است، پاسخ ما سبد است؛ چون فروشنده بدون گرفتن اینماد صاحب درگاه پرداخت می‌شود و محصولاتش بدون داشتن سایت، خودکار در ترب دیده می‌شوند.
پیش از هر خریدی، برنامه‌ی تست ۷ روزه را روی دو گزینه‌ی نهایی اجرا کنید. عددی که از فرمول هزینه‌ی هر سفارش به دست می‌آید، در کنار تجربه‌ی یک خرید واقعی با گوشی، تصمیم را روشن می‌کند.
